Contamos con cobertura nacional para todas tus compras. Realizamos envíos rápidos y seguros a todo el país a través de MRW, ZOOM y Tealca.

• ZOOM y Tealca: Realizamos despachos a todo el país bajo la modalidad Cobro en Destino.

• MRW: ¡Aprovecha Envío Gratis en compras a partir de REF100! Para montos inferiores, el envío se realiza Cobro en Destino.»

Hacemos de su conocimiento que los tiempos de tránsito estimados para la entrega de sus pedidos son los siguientes:

MRW: De 24 a 48 horas hábiles.

ZOOM y Tealca: De 24 a 72 horas hábiles.

Es importante destacar que estos plazos se contabilizan a partir del despacho de la mercancía y no incluyen fines de semana ni días feriados.

El costo del mismo es entre el 3-5% del valor total de la mercancia, el mismo debe ser solicitado por el cliente al momento de solicitar un envio. La variabilidad en las políticas de indemnización entre las principales empresas de encomiendas determina el protocolo de reembolso:

• MRW (Indemnización al remitente): La indemnización es abonada directamente al remitente (comercio). Este modelo facilita una resolución directa al cliente final, permitiendo la reposición inmediata del producto o el reembolso del importe, según corresponda, tras la aprobación del reclamo por la aseguradora.

• ZOOM y Tealca (Indemnización al destinatario): La indemnización es abonada directamente a la cuenta del comprador registrado en la guía. Bajo este esquema, la responsabilidad financiera de la encomienda ante pérdidas o daños cubiertos por la póliza queda formalmente transferida a la empresa de transporte, liberando al comercio de duplicar reembolsos o reposiciones.